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Il n'y a pas d’entreprise responsable sans hommes et femmes responsables

Si la société et les entreprises édictent des règles favorisant les avancées sur les sujets de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), leur mise en application n’est possible que grâce à des personnes individuellement convaincues.

Stéréotypes et préjugés individuels

« Personne n’a jamais posé les critères de l’entreprise responsable, les hommes et les femmes sont responsables avant que l’entreprise ne le soit », pointe Antoine de Gabrielli, fondateur de Companieros, organisme de formation intervenant sur les sujets de la RSE. Si les questions de développement durable sont concrètes et créent généralement le consensus (qui ne veut pas d’une planète propre ?), celles liées à la diversité, et donc à la lutte contre les discriminations, sont fortement soumises aux stéréotypes et aux préjugés, individuels et non collectifs. Comment faire progresser la parité par exemple si, malgré une loi, une charte — contournables, adaptables —, un manager misogyne ne trouve aucun intérêt à s’impliquer sur le sujet ? Des mesures règlementaires, des engagements pour aiguillonner les volontés, des méthodes et des bonnes pratiques sur lesquelles s’appuyer, il en faut, mais les véritables moteurs sont les hommes et les femmes et c’est absolument clair sur les sujets sociaux.

L’intérêt bien compris des entreprises plus qu’un coût

Promouvoir la parité, l’emploi des candidats issus de l’immigration ou des seniors représente plus un gain en termes d’image qu’un coût. Quant au handicap qui nécessite parfois des aménagements du poste de travail (ergonomie, accessibilité…) ou des accompagnements spécifiques (par exemple un interprète en langue des signes pour un profil sourd-muet), on ne parle pas de coûts supplémentaires puisqu’ils sont compris dans le budget des entreprises soumises aux quotas. Sur les sujets de la diversité, le prix à payer pour laisser ses peurs et préjugés au vestiaire est donc relatif aux réticences de chacun. Le développement durable en revanche peut avoir un impact au niveau financier. « Mais au final il ne représente pas un coût car, grâce aux innovations, l’entreprise se démarque par de meilleurs produits et la différenciation marketing lui permet de gagner des parts de marché », explique Antoine de Gabrielli. Pour illustrer ce principe, l’arrosoir VÅLLÖ d’Ikea. Sa forme, aisément empilable, permet de réduire significativement le nombre de 35 tonnes nécessaires à son transport et les litres de carburants qui vont avec. « Une entreprise ne développe pas une politique de RSE si elle n’y trouve pas son intérêt bien compris. Quand elle communique sur ce sujet, c’est pour dire aux investisseurs qu’il n’y a pas de risques, médiatiques, industriels, de marché, de marque employeur, etc. », souligne Antoine de Gabrielli. Il suffit de se souvenir de la campagne Greenpeace contre Shell en 1995 et des moins 20% de chiffre d’affaires du pétrolier plus son effondrement en termes d’image pour comprendre que la notion de coût de la RSE est très relative.

La RSE, une problématique de multinationales ?

Les grands groupes, qui communiquent énormément sur la responsabilité sociétale, sont-ils les seuls à pouvoir la prendre en considération ? « Dans une PME, tout le monde a la tête dans le guidon, et comme la véritable question des moyens est celle des moyens humains, on en déduit que les PME en manquent. Une petite entreprise va donc répondre sur certains points mais pas sur tous, et sur des problématiques de proximité, par exemple en embauchant un candidat handicapé ou un candidat de couleur parce que son patron est personnellement sensibilisé au sujet », constate Antoine de Gabrielli. On pourrait aussi penser que certaines PME sont « responsables » sans le savoir. Toutefois, contrairement à autrefois où la thématique n’était pas centrale, elles sont aujourd’hui conscientes de leur implication. Car si les multinationales sont plus souvent la cible des médias, si les comptes qu’elles ont à rendre à leurs actionnaires conditionnent leurs engagements, aucune entreprise, quelle que soit sa taille, ne peut se permettre d’avoir une mauvaise image. Et dans les entreprises, il y aura toujours des femmes et des hommes responsables pour le rappeler.

Sophie Girardeau

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